Compromisso · Clientes
Cuidamos de quem joga.
Quem joga com as nossas marcas merece apoio próximo, em português, e respostas claras quando precisa.
O nosso cuidado
Como cuidamos de quem joga
Apoio em português
Falamos consigo por telefone ou por email, de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Respostas claras
Regras escritas em linguagem simples. Se alguma coisa não estiver clara, explicamos as vezes que for preciso.
Reclamações levadas a sério
Ouvimos cada reclamação, procuramos a causa e damos-lhe uma resposta.
Privacidade
Usamos os seus dados só para o que é preciso. Nunca os vendemos.
Perguntas frequentes
Como falo convosco?
Ligue para +244 924 629 247, de segunda a sexta, das 9h às 18h. Também pode escrever-nos pela página de contactos.
Quando chega a BetJá?
Brevemente. Vamos anunciar a data em Notícias e eventos.
Como apresento uma reclamação?
Use o formulário de contactos e escolha o assunto «Clientes». Conte-nos o que aconteceu e como prefere que o contactemos.
E se o jogo deixar de ser divertido?
Fale connosco, com toda a discrição. Explicamos-lhe os limites, as pausas e a auto-exclusão, e indicamos onde procurar ajuda.
Precisa de falar connosco?
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